Logiciel marketing automation

L’avènement du marketing automation a été à la base d’une grande révolution dans l’univers du commerce en ligne. Grâce à un simple logiciel, il est possible d’automatiser de nombreuses tâches pour lesquelles vous investissez énormément en temps et en argent. En outre, vous aurez une visibilité globale des résultats de vos actions marketing sur la cible. Voici tout ce que vous avez besoin de savoir un logiciel de marketing automation ;

Qu’est-ce que le marketing automation ?

Le marketing automation est l’ensemble des techniques destinées à automatiser les stratégies marketing en se basant sur des outils digitaux. Cela se fait à l’aide des données que vous avez sur vos contacts à savoir les emails, les profils, les formulaires qu’ils ont remplis, les pages qu’ils ont visitées sur votre site. Parmi les actions à automatiser, il y a la publication d’un contenu sur les réseaux sociaux, l’envoi de mail ou de SMS, la mise à jour automatique des informations sur les contacts, l’envoi de notifications individuelles. Pour la réussite d’une stratégie de marketing automation, les entreprises se servent de logiciels.

Quel est le rôle d’un logiciel de marketing automation ?

Découvrir les logiciels de marketing automation permet aux services marketing des entreprises d’automatiser les tâches fastidieuses et de cibler rapidement les prospects en se basant sur les données collectées. En conséquence, le gain de temps est considérable. Concrètement, un logiciel de marketing automation permet de mener diverses actions.

Gestion des contacts

La plupart des logiciels de marketing automation fonctionnent grâce à une base de données de contacts. Chaque contact peut être personnalisé au fur et à mesure qu’il effectue des actions (visite sur site, clic sur publications, clic sur mail). Pour constituer cette base de données sur le contact, la première chose à faire est de créer des formulaires à placer sur votre site web. Ces formulaires peuvent être pour l’inscription à une newsletter, un téléchargement de document, une demande de contact. Au fur et à mesure que les visiteurs de votre site web remplissent ces formulaires, vous avez la possibilité de les ajouter à votre base de données. Grâce aux logiciels, un petit code permet d’épingler leur terminal. De cette façon, le logiciel suit l’activité des leads sur votre site.

Email et workflows

Ce que les logiciels de marketing automation ont en commun c’est la capacité à envoyer des campagnes d’email à vos contacts, à la manière d’une newsletter. D’autre part, ils permettent de faire des workflows.

En dehors de ces fonctionnalités, il faut souligner que les logiciels de marketing automation remplissent d’autres rôles. Il s’agit de la gestion de vos campagnes publicitaires, la publication de posts sur les réseaux sociaux ou encore la mise en place d’un Chatbot.

Les avantages d’un logiciel de marketing automation

Il est vrai que les logiciels de marketing automation peuvent requérir un budget important pour leur installation. Toutefois, le retour sur investissement est également très rentable.

Gain de temps et efficacité

Les logiciels de markéting automation procurent de la rapidité dans le traitement des informations. Ils automatisent les tâches chronophages auparavant effectuées de façon manuelle (envoie de mails, saisies de coordonnées des visiteurs de votre site web, mise à jour des données sur les contacts). Les équipes commerciales gagnent donc énormément en temps.

Mesure du ROI de vos actions marketing

Auparavant, il était souvent difficile d’évaluer la performance des actions marketing mises en œuvre par une entreprise. Sans un logiciel, vous avancez un peu à l’aveuglette. Vous investissez beaucoup d’argent dans le référencement naturel, la création de contenu et dans les campagnes de publicité sans savoir si cet investissement porte ses fruits.

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